疑難排解

BEAMS會員點數的計算方式為「1點=NT$ 1」，消費時點數可以從1點開始使用。

請在 STEP2「填寫訂單資料」的頁面中輸入要使用的點數。

在 STEP3「確認訂單內容」頁面中可以確認所使用的點數。

【使用BEAMS會員點數時的注意事項】

• ・在購買預約商品時無法使用點數。
• ・維修費用、運費以及結帳手續費無法使用點數。
• ・使用點數折抵的金額將不會換算為新的點數。結帳金額扣除掉「點數折抵金額」以及「點數外其他折抵金額」後所剩餘的金額才會換算為新的點數。
• ・BEAMS 會員點數的換算比例為3%。（特定指定特價商品為1%。）
• ・如於下單時有使用點數、優惠券代碼進行消費金額折抵，在部分商品進行退貨後，原先使用之點數將抵用於其餘購買之商品，並退還退貨商品本身之金額。
• ・如訂單內僅購買一件商品，於退貨完成後使用點數將歸還至個人帳戶，優惠券則不再予以退回。

【點數有效期限】

• ・依據最終購物日為基準，往後推算一年為有效期限。超過有效期限之點數皆無效。使用BEAMS官方購物網站購物之狀況，依據訂單出貨日開始一年為有效期限。
• ※點數將在商品出貨完後贈予。

• ・使用BEAMS官方購物網站購物時需請您留意「訂單成立日」與「出貨日」不同。
• ・於點數有效期限即將到期前成立訂單，若出貨日超過點數有效期限日，既有的點數將失效無法使用，敬請注意。

【關於BEAMS TAIWAN ONLINE SHOP出貨日】

訂單出貨日取決於訂單的付款方式。

• ・信用卡付款、貨到付款 → 訂單成立後2～4個工作天
• ・超商繳費 → 繳費後2～4個工作天
• ※若有填寫希望配送日，將於指定日期前一天出貨。
• ※可利用點數、有效期限與使用紀錄可以在我的頁面→點數紀錄查詢。

購物車 STEP2 「填寫訂單資料」畫面

在本網站中您可以輸入優惠券代碼以特價價格購買指定商品。

使用方法為將優惠券指定商品放入購物車，STEP2. 在「填寫訂單資料」的頁面中輸入「優惠券代碼」。

在 STEP3「確認訂單內容」頁面中，優惠券折扣後的指定商品金額將會更新在該頁面上，請確認之後進行下一步的購物。

【優惠券代碼的使用注意事項】

• ・根據各活動的條件會有所不同。請在詳細閱讀使用期限以及使用次數限制等等相關注意事項後再行使用。
• ・非優惠券代碼指定之商品，即便和指定商品放入同一購物車中並且同筆訂單結帳，該優惠券代碼也只適用於其指定商品。
• ・優惠券代碼無法同時使用。
• ・免運費服務將以「折扣後」金額為判斷依據。
• ・有使用限制的優惠券代碼將無法再次發行。
• ・如在購買時有使用優惠卷，因個人因素欲辦理部分退貨時，扣除退貨商品後訂單金額如不符合原先使用門檻，將予以刪除，僅退回扣除優惠卷後金額。

購物車 STEP2 「填寫訂單資料」畫面